O companie japoneza de transport feroviar a introdus un aparat care scaneaza zambetele angajatilor pentru a evalua comportamentul acestora. Scopul declarat este acela de a-si imbunatati serviciile si a-si face clientii sa se simta bine.

Echipamentul analizeaza caracteristicile faciale ale persoanei, incluzand miscarile ochilor, buzele si cutele faciale si evalueaza zambetul cu un procentaj de 0 la 100% folosind o camera si un computer.

Pentru cei ce obtin scoruri nefavorabile, vor aparea pe monitor sfaturi ca ” Esti prea serios” sau  “Ridica colturile gurii” . Cei 530 de angajati ai companiei de transport feroviar din Tokyo isi vor “verifica” zambetul cu Smile Scan in fiecare zi, inainte de a incepe programul de lucru. De asemenea, ei vor trebui sa listeze si sa aiba cu ei imaginea cu cel mai reusit zambet al lor, pentru a-l putea memora si reproduce.

Speram sa se intample si la noi asa ceva dar nu cred ca vom avea norocul asta. Macar sa nu mai tipe la noi sau sa ne ignore si tot am fi multumiti .